本月港姐故事






樊健英



职位:北京区域经理

性格踏实 用心 努力

入职时间:2013年



说话直爽、真诚,一个小小的话题点,她可以在某一瞬间发散思维,说出很多自己的经历和见解,毫无保留。这是健英给我们最深的第一印象。



“笨拙”的鸟儿更加勤奋

“我真的是一个笨拙的人,所以我知道我一定要付出比别人更多的努力。”这句话常常出现在我们的采访谈话间。在如今这个精英至上的时代,每个人都想让自己显得更加聪明,健英却大方坦然地承认:我就是一个笨拙的人。

“别人十分钟就能理解学会的事情,可能我要半小时才能搞懂。”所以为了不影响自己的工作进度,会付出更多的时间投入到工作中。

虽然在上一家公司也是类似的岗位,刚来到创富港的时候,却依然觉得有些力不从心。“当时的工作做的不是特别好,我自己也很失落。然后我给了自己一周的时间,我对自己说,如果在这一周的时间内做不好,可能我就要离开了。”



每天下班时间到了后依然留下来工作,经常向优秀的同事虚心请教工作的优化方案,与同事们一起讨论如何将工作做到最好。一周的时间很快就过去了,的努力也获得了回报,工作上的出色成绩让英选择继续留在创富港。

“而且我觉得我们创富港前景很好,内部也有非常完善的培训机制,只要你想学,有想要进步的决心,公司就一定会帮助你成长。同事们之间也没有勾心斗角的情况,大家互帮互助,共同进步。”

公司完善的培训制度,光明的前景,和谐美好的工作环境,种种因素,让英在创富港一待就是八年的时间。



遗失的钱包

健英和客户之间最难忘的一件事,是关于一个遗失的钱包

当时客户来中心挑选办公室,带着他们看完富海中心后乘车去往附近的另一个中心。在车上时,客户才发现自己的钱包遗失了,里面还有一些非常重要的证件和文件,急得满头大汗。

面对着急的客户马上让车以最快的速度直接返回到上一家中心。回到富海中心后,发动了整个空间的同事们帮着寻找遗失的钱包。最后大家在曾经去过的会议室里找到了客户的钱包,还维持着丢失时的原样,里面没有遗失任何东西。



这件事情给了客户很深的触动,一方面体现了创富港的共享办公空间里优秀的治安,一方面提现了创富港员工们热心、遇事随机应变的能力,原本还想再多看几个空间的客户当即决定就在这里签定一间办公室。

健英和同事们的热情和负责深深打动了顾客,至今他们依然保持着联系。这件事发生在六七年前,当时的健英刚来创富港没多久,才一年多的时间,却让她牢牢记住了:对待他人,一定要真诚。



健英在创富港工作的八年间,始终把会员的需求放在第一位。每一位空间的会员提到健英时都赞不绝口:

“办事认真负责、周到热情,主动帮我们解决问题。”

“服务周到,热情!积极提供服务和帮助。”



深度理解企业文化的奋斗者

健英在同事们中的口碑也很不错,大家评价她:勤奋,积极上进;充满活力,有正能量,有自己的见解,是为了自己的目标不断坚持努力的人。

健英也说自己是一个爱“喝鸡汤,打鸡血”的人。她觉得:人如果不努力的话就会被淘汰,每个人都应该珍惜自己的工作。通过工作,一个人能够实现自身的价值,收获幸福感和满足感,能够让日子过的更加充实。

面对创富港的企业文化,也有自己的见解。



高效率。就是说我们要做到高效率地工作,环绕目标和方向在重点上发力,需要选择做最有价值的事,我的工作任务就是把客户放在第一位,做到高效沟通,高效完成

低成本。可能公司高层会从更广阔的层面去做决策,但是对于我们来说,可以落实在工作的细节和方方面面,永远不会因公司能挣钱,就可以多花费不值得花费的成本。比如说,打印的时候节约A4纸,重复利用;或者维护好空间内的绿植等。”

重细节。能做到更好的,就要做得更好。对我来说虽然每天的工作都是周而复始的,差不多的,但是工作中的每一个细节都不能疏忽。

倡分享。分享是最能体现一个团队甚至一个企业团结的理念。这个我觉得我们公司做的非常好,像我现在接受你们的采访,也是在分享我的故事和工作经验。然后就是我们创富港的培训机制,也是非常丰富,提倡大家分享自己,共同进步,互相成长。



“今天工作不努力,明天努力找工作。”这是健英的座右铭。8年的时间里,她始终觉得自己是一个不足的人,虚心又努力地学习着新知识,“永远都会有比我更优秀的人,我要一直向他们学习。”创富港给了健英一个稳定又和睦的工作环境,她也愿意一直留在这里,陪伴公司一同成长。

最后的最后,健英也想借这个栏目表达自己深切的感激:“感谢创富港给我这个工作机会,感谢创富港小伙伴们的温暖陪伴,感谢领导们的悉心栽培,感谢客户们的信任,与我们创富港合作。”回首在创富港八年的回忆,她一连说了四个感谢。

但我们想说的是,也请别忘了感谢自己

感谢那个努力又勤奋的健英,才能够一次次抓住命运给予的机会,与领导、与同事、与客户真诚相待,真心换真心,所有的汗水和真诚才成就了今天更加优秀的樊健英。

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