创富港的共享办公空间在拥有了自己设计的一套数据与指标后,规模的扩张就变得简单了许多,创富港不会像同行一样不同的中心进行重新设计,每个共享办公空间都具有可复制性,这样极大地降低了创富港的扩张成本,也能够为顾客提供更低的价格出租。
毕竟创富港的顾客群体一直都是创业团队与中小微企业,比起极具有设计感的的高级办公室,他们更喜欢简约大方、高性价比的办公空间,创富港正是抓住了核心客户的心理需求,为他们量身设计具有可复制性的高性价比空间。
闲置的罪恶感
创富港对企业的每一份资产都要求发挥最大的价值。所以创富港员工对闲置的空间资源会有负罪感,而对满租的空间资源会有成就感。闲置的空间资源如果没有发挥作用,那就是浪费。创富港对于每一个资源都会持续跟进,努力让它发挥到最大的作用,一旦有闲置的空间产生,就需要进入跟踪处理状态。
为了尽可能避免闲置办公空间的出现,创富港在共享办公空间正式开业前,会进行预营销,一旦装修完成就开始招租了。因此基本上一开业就会有30%-40%的入住率,3个月即可达到90%的出租率,这是创富港内部的考核要求。
根据《2018年中国联合办公活力指数报告》,联合办公出租率要达到85%才能实现盈亏平衡。而创富港90%的出租指标已经高于这个水平线,为之后的扩张奠定了更加坚实的基础。
科技赋能的运营管理
创富港的核心理念就是高效率、低成本。而应用的方法就是所有的流程全部IT化,从前端的客户管理到后面的财务、内控、人力资源,包括开店的整个过程,全部都实现IT化。
将大量的服务内容IT化,就连营销也有大量的营销IT内容。这些是保证创富港能够获得高利润的保障。创富港就是利用了 IT 技术开放资源,并通过全员营销的模式,快速去化空房。
创富港利用科技赋能实现了从1.0的模式到2.0模式的升级,办公空间增加了更多自助式的物联硬件服务,打印、复印、快递、网络、门锁、灯具、会议室等日常办公辅助物品的联网,提升客户的感受和自助服务的效率,降低人工服务的成本。
此外,创富港全方位应用的IT技术,包括客户跟进、会员服务、人力资源、选址、开业、统计分析、营销预警等,都使得创富港的营销团队工作更加高效便利,从而有效降低时间和金钱成本。
去年的疫情来势汹汹,在挺过了最艰难的时期之后,创富港反而选择了逆势扩张,看准了疫情期间的楼盘具有更多的可选择性和优惠的价格。这一举措并未给创富港带来任何损失,反而还取得了亮眼的财务数据。
企业在持续扩张的同时仍保持盈利,这是一件说难不难,说简单不简单的事情。它与企业决策者是否长远的目光有关,与企业选择扩张的时机有关,但更重要的是,与企业的盈利能力有关。
任何时候都别忘记:企业经营的第一要义是"活着"。不能盲目扩张,扩张前要仔细分析公司的盈利数据,目前的盈利规模是否能够承担起本次扩张的成本,而盈利又与更多的因素有关。归根结底,扩张与盈利是唇齿相依的关系。
要摸清楚扩张与盈利的关系,以及最适合企业的扩张盈利模式,都需要具体企业具体分析,每个企业都会有不同的差异。但不变的是企业需要一次次脚踏实地地实践,才能找出最适合该企业的扩张盈利模式。